TY  - JOUR 
T1  - Experiências em cenários temáticos de serviços
JO  - Revista de Administração de Empresas
A1  - Felicio dos Santos de Carvalho, José Luis
A1  - Cesar Motta, Paulo
SN  - 0034-7590
UL  - 10.1590/S0034-75902002000200005
VL  - 42 
Y1  - 2002
PB  - Brasil 
ER  -