TY  - JOUR 
T1  - Gerenciamento da qualidade total: uma revisão crítica
JO  - Revista de Administração de Empresas
A1  - Wood Jr., Tomaz
A1  - Urdan, Flávio Torres
SN  - 0034-7590
UL  - 10.1590/S0034-75901994000600006
VL  - 34 
Y1  - 1994
PB  - Brasil 
ER  -