@article{silva_2012,  title={Carta para lhe falar do meu bálsamo},  volume={10},  ISSN={1679-3951},  url={https://doi.org/10.1590/S1679-39512012000100016},  DOI={10.1590/S1679-39512012000100016},  number={1},  journal={Cadernos EBAPE.BR},  publisher={Fundação Getulio Vargas, Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas},  author={Silva, Vânia Mattos da},  year={2012},  month={Mar},  pages={229–229} }