@article{attadia_martins_2003,  title={Medição de desempenho como base para evolução da melhoria contínua},  volume={13},  ISSN={0103-6513},  url={https://doi.org/10.1590/S0103-65132003000200004},  DOI={10.1590/S0103-65132003000200004},  number={2},  journal={Production},  publisher={Associação Brasileira de Engenharia de Produção},  author={Attadia, Lesley Carina do Lago and Martins, Roberto Antonio},  year={2003},  pages={33–41} }