TY - JOUR T1 - Tecnologia de informação nos serviços: o impacto na configuração do trabalho JO - Revista de Administração de Empresas A1 - Rodrigues, Suzana Braga A1 - Barbosa, Francisco Vidal A1 - Luz, Talita Ribeiro da A1 - Kilimnik, Zélia Miranda SN - 0034-7590 UL - 10.1590/S0034-75901986000100004 VL - 26 Y1 - 1986 PB - Brasil ER -