@article{kirschbaum_hoelz_2014,  title={A confiança em situações ambivalentes e incongruentes: a utilização de vinhetas como método exploratório},  volume={15},  ISSN={1678-6971},  url={https://doi.org/10.1590/1678-69712014/administracao.v15n3p42-68},  DOI={10.1590/1678-69712014/administracao.v15n3p42-68},  number={3},  journal={RAM. Revista de Administração Mackenzie},  publisher={Editora Mackenzie; Universidade Presbiteriana Mackenzie},  author={Kirschbaum, Charles and Hoelz, José Carlos},  year={2014},  month={May},  pages={42–68} }