TY - JOUR T1 - Modelagem de processos de negócios na implementação de ERPs nacionais em PMEs JO - Production A1 - Silva, Fernanda Pereira Carneiro da A1 - Pereira, Néocles Alves SN - 0103-6513 UL - 10.1590/S0103-65132006000200013 VL - 16 Y1 - 2006 PB - Brasil ER -