@article{piellusch_taschner_2009,  title={Indicadores de RH no setor hoteleiro: um estudo nas maiores redes no Brasil},  volume={16},  ISSN={1984-9230},  url={https://doi.org/10.1590/S1984-92302009000400004},  DOI={10.1590/S1984-92302009000400004},  number={51},  journal={Organizações & Sociedade},  publisher={Escola de Administração da Universidade Federal da Bahia},  author={Piellusch, Marcos and Taschner, Gisela Black},  year={2009},  month={Oct},  pages={665–686} }